Hinweise zur Rücknahme von Waren
Sie möchten einen Artikel, den Sie in unserem Online Shop gekauft haben zurückgeben? Bitte wenden Sie sich an unser Verkaufsteam unter 0581 85-0. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter!
Grundsätzlich können Sie alle im Online Shop gekauften Artikel innerhalb einer Widerrufsfrist von 30 Tagen zurückgeben. Die Rücksendekosten bei mängelfreien Artikeln sind vom Käufer zu tragen, bei Mängeln oder falscher Ware vom Verkäufer.
Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind:
- Sonderanfertigungen
- Versiegelte Waren, deren Siegel beschädigt wurde
- Verderbliche Waren, deren Mindesthaltbarkeitsdatum schnell überschritten würde
- Waren, die aufgrund Ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Die Ware können Sie an dem Standort, der die Ware geliefert hat zurückgeben. Sollten Sie die Ware per Paketdienst oder Spedition an uns zurückschicken tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Hinweise zu Ihrem Widerrufsrecht
- Da Sie den Vertrag zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, steht Ihnen nach den folgenden Maßgaben ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
- Wenn Sie bestellte Waren innerhalb der Widerrufsfrist von 30 Tagen ohne eine weitere Erklärung an uns zurücksenden, werden wir dies als Erklärung des Widerrufs verstehen. Es bleibt Ihnen unbenommen, uns Ihren Widerruf auch auf eine andere Weise mitzuteilen.
Retouren über den Mascot Webshop
Sie haben Artikel über den Mascot Webshop bestellt und möchten Ihre Bestellung teilweise oder ganz retournieren? In diesem Fall melden Sie Ihre Retoure bitte direkt über das Mascot Rücksendeformular an.
Unser Partner Mascot räumt Ihnen ebenfalls ein 14-tägiges Rückgaberecht ein. Alle Rückgabebedingungen sowie die einzelnen Schritte für eine reibungslose Retoure finden Sie unter folgendem Link: Mascot Rückgabebedingungen